酒店高端、大气、上档次，低调、奢华、有内涵。1、强将手下无弱兵。入住期间，所接触到的工作人员的专业素质非常过硬。2、特别是客房部的SYLVIA，ng28网址对客人的各种问题，都不厌其烦、耐心细致地解答。想客人之所想，急客人之所急，棒极了。建议管理层奖励如此优秀的员工，酒店有这样的员工，会越办越好，再创辉煌。3、位置安静，交通便利，环境优美。4、房间干净整洁，各种设施、设备齐全，住得安心、开心。5、给餐厅点赞，性价比都很高。酒店综合条件远远超过同等价位的其他酒店。送人玫瑰，手有余香，会把贵店推荐给来香港的亲戚、朋友。

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　　多谢 阁下之宝贵意见，承蒙 阁下对嘉湖海逸酒店的支持及感谢 阁下对酒店提供之意见我们将会继续努力，竭尽所能致力维持优质服务，务求为旅客提供卓越的服务。冀盼日后能够再为 阁下提供最佳的住宿服务，让 阁下每个旅程都能称心满意。 就 阁下是次之住宿体验，欢迎与宾客服务经理联系及提供更多珍贵意见，以使我们不断进步及改善。

　　在寸土寸金的地方，除了服务，这家酒店在各方面都不错。设施，虽然比较旧，但保持的还好。卫生，也不错。环境，大厅宽敞明亮，周边商场，吃饭的地方也多。服务，呵呵，打0.5分算高的了。这家酒店我前前后后住过5，ng28网址6次了，去年还住了两次。特别是在香港转机，这酒店是首选。以前给这家酒店点评时只是觉得设施有点旧了，其他还好，但这次酒店的服务让我领教了。ng28网址酒店入住时间是下午两点。我在下午一点五十多分办入住，被告知要等20分钟。我就去大厅边上找个座位等了。二十分钟后，我去前台问刚才接待的服务员房间在没有好，那位前台服务员一脸冰冷地让我去排队。好吧，那就排吧。排到了是另一位服务员接待，她告诉我至少还要三十五分钟房间才能打扫好。我问她能不能给个准确时间，她说是另一个部门的事，她不能确定三十五分钟后会不会好。这时她接了一个电话，然后就把我晾着，她打她的电话。我这边问题没处好，为什么不先处理我这边房间的事？我等了大约5分钟，看到第一次接待我的服务员正好接待好上一位客人，我就转过她那边，因为当时登记入住信息，表格都在她那里。我问她为什么说等二十分钟，但等了四十分钟还没房间，她又说房间有没有整理好是另外部门的事，她没法知道。我当时让她叫经理出来，经理出来后立即安排了一间房，应该是升级了的。对这次入住酒店的经历，我想问酒店：第一，下午两点入住是订酒店时订单上的约定，如果酒店因为自己的房间没来得及打扫，酒店应该主动跟客人说明，而且尽快解决，而不是让客人反复排队，问几点有房。第二，酒店服务人员在客人问题没有解决时，把客人晾在一边，长时间打电话，对面前客人置之不理，这合适吗？第三，酒店客房部也好，前台也好，都是酒店的一部分，要一个准确的房间打扫好的时间很难吗？贵酒店前台两位服务人员冷漠，机械的服务态度，推脱责任的说辞，让我不得不说一句：贵酒店真的要好好翻新一下了，人的翻新比设施翻新更重要。

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　　划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。

　　未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。

　　此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的，以服务提供商的表述为准。

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